Kupujete zájezd? Dejte si pozor, komu své finance svěřujete!

9.3.2018 | Martina Košlíková

Doba dovolených se blíží a předprodeje zájezdů vykazují vzrůstající tendenci nejen na hlavní letní sezónu.
Dejte si pozor, komu svěřujete své peníze!

Co udělat před tím, než si jdete objednat - zakoupit vaší dovolenou? Nenechte se oklamat a zjistěte si základní informace!

1. Rozhodli jste si koupit zájezd u cestovní kanceláře? Zkotrolujte si, zda má koncesi a současně platné pojištění proti úpadku.

Cestovní kancelář je povinna mít po celou dobu své činnosti uzavřeno pojištění pro případ svého úpadku. O tomto pojištění je povinna informovat v katalogu, resp. na požádání zákazníka předložit toto platné pojištění před uzavřením smlouvy o zájezdu. Cestovní kancelář za tímto účelem má od pojišťovny certifikát o uzavřeném pojištění. Klient má možnost ověřit si pojištění cestovní kanceláře na internetových stránkách příslušné pojišťovny. Adresy webových stránek pojišťoven najdete i na webu ACK ČR.

2. Rozhodli jste si koupit zájezd u cestovní agentury? Zkontrolujte si, že u vašeho zájezdu je vždy uveden organizátor zájezdu - tedy pořádající cestovní kancelář (viz bod 1). Organizátor zájezdu musí být uveden i na smlouvě o zájezdu.

Jaký je tedy rozdíl mezi cestovní kanceláří a cestovní agenturou?
Cestovní kancelář je oprávněná pořádat, organizovat, zájezdy. Má povinnost mít oprávnění k provozování koncesované živosti a pojištění proti úpadku. Cestovní kancelář může fungovat také jako cestovní agentura.
Cestovní agentura zprostředkovává prodej zájezdů, které vytváří cestovní kancelář. Nesmí vytvářet vlastní zájezdy. Klient vždy musí být informován, která cestovní kancelář daný zájezd nabízí.

Ověřte si cestovní kancelář u pojišťovny nabízející pojištění proti úpadku:

• Česká podnikatelská pojišťovna
• Generali
• UNIQA
• ERV pojišťovna, a. s. (dříve Evropská cestovní pojišťovna)
• Union poisťovňa (kliknutím stáhnete seznam pojištěných CK ve formátu *.pdf)
• Allianz
• Slavia pojišťovna, a.s.

Nedávejte své peníze na vaši vysněnou dovolenou někomu, kdo obchází zákon! Stále častěji dochází ke klamání spotřebitele a různé "subjekty" nabízejí "levné zájezdy" bez patřičného oprávnění.

V případě úpadku cestovní kanceláře pojišťovna zajistí klientům dotyčné CK, kteří jsou na zájezdu v zahraničí, repatriaci (tj. služby potřebné k tomu, aby se vrátili do ČR, resp. místa určeného v cestovní smlouvě). 

Bez tohoto pojištění je vše na vás! Nemáte žádnou ochranu. Ale ani záruku, že na takový "zájezd" odjedete!